الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام:

• "نحن"، "لنا"، "الشركة": تعني Prism Automata
• "أنت"، "العميل": تعني الفرد أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "الخدمات": تعني الخدمات الاستشارية في مجال الذكاء الاصطناعي التي نقدمها
• "الموقع": يعني موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية": تعني هذه الشروط والأحكام والاتفاق التعاقدي بيننا

2. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون:

• فوق سن 18 عاماً أو تعمل بالنيابة عن كيان تجاري
• قادراً قانونياً على الدخول في اتفاقيات ملزمة
• غير محظور من تلقي خدماتنا بموجب القوانين المعمول بها

3. وصف الخدمات

نقدم ثلاث خدمات استشارية رئيسية:

3.1 رسم فرص الذكاء الاصطناعي

تحليل شامل لتحديد المجالات المحتملة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في مؤسستك. نقدم تقييماً واقعياً للإمكانيات والقيود.

3.2 دعم اختيار المزودين

مساعدة في تقييم واختيار مزودي حلول الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك وضع معايير التقييم وتسهيل المناقشات وتقديم التحليل.

3.3 الإشراف على التنفيذ

إرشاد مستمر خلال تنفيذ مشاريع الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك المتابعة المنتظمة وتحديد المشكلات والدعم الاستشاري.

4. الأسعار والدفع

الأسعار المعلنة على موقعنا هي بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها. قد تختلف الأسعار بناءً على نطاق المشروع المحدد.

4.1 شروط الدفع

• يتم الدفع بموجب شروط متفق عليها في عقد الخدمة المحدد
• عادة ما يطلب دفعة مقدمة 50% عند بدء المشروع
• الدفعة النهائية مستحقة عند إكمال الخدمة أو وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه
• الدفعات المتأخرة قد تخضع لرسوم تأخير

4.2 سياسة الاسترداد

بسبب الطبيعة الاستشارية لخدماتنا، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد عموماً بمجرد بدء العمل. ومع ذلك، يمكنك إنهاء الخدمات في أي وقت وفقاً للقسم 9 أدناه.

5. مسؤوليات العميل

أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة حسب الحاجة لتقديم خدماتنا
• الرد في الوقت المناسب على الاستفسارات والطلبات
• تعيين نقطة اتصال مناسبة من مؤسستك
• توفير الوصول اللازم إلى الموظفين والوثائق والأنظمة حسب الاقتضاء
• استخدام خدماتنا بطريقة قانونية وأخلاقية

6. الملكية الفكرية

6.1 محتوانا

جميع المواد على موقعنا، بما في ذلك النصوص والتصميم والشعارات، محمية بحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أي مواد دون موافقة خطية منا.

6.2 نواتج العمل

التقارير والتوصيات المحددة المقدمة لك كجزء من خدماتنا تصبح ملكاً لك عند استلام الدفعة الكاملة. نحتفظ بالحق في استخدام المنهجيات والأساليب العامة المطورة في مشاريعنا لعملاء آخرين.

7. السرية

نحن نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي نتلقاها منك خلال تقديم خدماتنا. سنوقع اتفاقية عدم إفشاء منفصلة عند الضرورة.

لن نكشف عن معلوماتك السرية لأطراف ثالثة إلا:

• بموافقتك الخطية
• عندما يقتضي القانون ذلك
• لمزودي خدمات موثوقين ملزمين بالسرية

8. إخلاء المسؤولية

8.1 طبيعة الخدمات الاستشارية

خدماتنا استشارية بطبيعتها. نقدم توصيات بناءً على خبرتنا وتحليلنا، لكننا لا نضمن نتائج محددة. قرارات التنفيذ النهائية هي مسؤوليتك.

8.2 عدم تقديم ضمانات

نقدم خدماتنا "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن:

• توصياتنا ستحقق نتائج معينة
• خدماتنا ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستكون مناسبة لاحتياجاتك المحددة

9. الإنهاء

يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مدته 14 يوماً. في حالة الإنهاء:

• ستكون مسؤولاً عن الدفع مقابل جميع الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء
• سنقدم لك ملخصاً للعمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء
• تظل التزامات السرية سارية بعد الإنهاء

يمكننا إنهاء الاتفاقية فوراً إذا:

• فشلت في الدفع في الوقت المحدد
• انتهكت شروط هذه الاتفاقية
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة
• مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك محدودة بالمبلغ المدفوع لنا مقابل الخدمة المحددة
• لن نكون مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن قراراتك في تنفيذ توصياتنا

لا تقيد هذه القيود مسؤوليتنا عن الإهمال الجسيم أو السلوك المتعمد.

11. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحرب، الإضرابات، أو فشل البنية التحتية التقنية.

12. حل النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقاً لها.

12.2 الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

12.3 الحل الودي

نشجعك على الاتصال بنا أولاً لمحاولة حل أي نزاعات بشكل ودي قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية.

13. أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي اتفاقية خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بيننا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

13.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، ستظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول.

13.3 التعديلات

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سننشر التغييرات على موقعنا مع تحديث تاريخ السريان. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا: